Политика конфиденциальности

Совершение покупок в интернет-магазине Orkla Latvija по адресу www.oveikals.lv, далее в тексте – Интернет-магазин Orkla Latvija, без обработки Ваших личных данных невозможно. Мы будем обрабатывать Ваши личные данные, только если Вы примете решение предоставить их нам. Если Вы не желаете предоставлять нам свои личные данные или не даете согласие на их обработку в порядке, изложенном в настоящей Политике конфиденциальности, мы не сможем предоставить Вам услуги Интернет-магазина Orkla Latvija, Вы не сможете совершать покупки и (или) Ваша регистрация в Интернет-магазине Orkla Latvija не будет подтверждена, а предоставленная Вами информация не будет сохранена ни в одной из наших систем. Вы обязаны предоставлять только достоверные и собственные данные. Интернет-магазин Orkla Latvija не несет ответственности за неверные и (или) несоответствующим образом предоставленные личные данные. Если Вы укажете данные другого лица, то в случае возникновения претензий мы вправе предъявить Вам регрессный иск.

Уведомляем, что мы оставляем за собой право в случае необходимости изменить настоящую Политику конфиденциальности, и ее актуальная редакция, с которой Вы обязаны ознакомиться, опубликована на интернет-странице Orkla Latvija.

Регистрируясь в Интернет-магазине Orkla Latvija или совершая покупки без регистрации, Вы обязаны принять правила пользования интернет-страницей и правила внутреннего распорядка Orkla Latvija, что означает, что Вы согласились с договором, и данное согласие подтверждает заключение договора; также Вам необходимо будет подтвердить, что Вы ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности.

 

Что такое личные данные?

 

Это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу; идентифицируемым физическим лицом является лицо, которое можно прямо или косвенно идентифицировать, в частности, ссылаясь на идентификатор, например: имя и фамилию указанного лица, идентификационный номер, данные о местонахождении, онлайн-идентификатор, один или несколько характерных для указанного физического лица факторов физической, физиологической, генетической, духовной, экономической, культурной или социальной идентичности.

 

Кому Вы доверяете свои личные данные или кто будет исполнять функции администратора и обработчика Ваших личных данных?

 

Совершая покупки и (или) регистрируясь в Интернет-магазине Orkla Latvija, Вы доверяете свои данные обществу с ограниченной ответственностью SIA Orkla Latvija, регистрационный номер 40103217882, юридический адрес: ул. Миера, 22, г. Рига, LV-1001, далее в тексте – Общество. Общество является администратором Ваших личных данных, который будет их обрабатывать только в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, а также позаботится о безопасности обработки данных. Подтверждаем, что обработка Ваших личных данных будет осуществляться согласно требованиям нормативных актов.

 

В необходимых случаях для обеспечения отдельных функций Интернет-магазина Orkla Latvija и выполнения заказов Общество может передать Ваши личные данные обработчику личных данных с тем, чтобы он по поручению Общества выполнил какие-либо определенные действия, например, организовал доставку товаров. Подтверждаем, что для обеспечения высокого уровня защиты Ваших личных данных со всеми нашими обработчиками личных данных заключены соответствующие договоры, отвечающие требованиям нормативных актов, а также соблюдены все требования технической безопасности.

 

 

Какие личные данные мы обрабатываем и для чего?

 

Ваш профиль. Если Вы приняли решение создать профиль и зарегистрироваться в Интернет-магазине Orkla Latvija, для этого нам необходимо обработать Ваши личные данные.

 

Личные данные, необходимые для регистрации, создания профиля и управления им:

 

Категории личных данных	Юридическое основание	Длительность хранения
Ваше имя, электронный адрес и номер телефона.	Для заключения и исполнения договора, стороной которого Вы являетесь, а также для защиты наших законных интересов.	Постоянно, пока Вы не удалите свой профиль. Сведения о создании Вашего профиля мы можем хранить и дольше, до истечения срока давности обязательств, которые могут следовать из договорных обязательств, а также – в случае необходимости – для обеспечения возможности защитить наши законные интересы в связи с предъявленными нам требованиями, претензиями или исками.

 

 

Администрирование Вашего профиля

 

Чтобы администрировать Ваш профиль, если Вы приняли решение его создать, мы обрабатываем следующие личные данные:

Категории данных	Юридическое основание обработки данных	Срок обработки данных
Данные, указанные Вами во время регистрации; данные, добавленные в профиль; действия в профиле, в том числе технические данные о просмотре (IP-адрес, техническая информация о подключении и просмотре).	Заключенный Вами договор и созданный профиль – для выполнения договорных обязательств, а также для защиты наших законных интересов.	Постоянно, пока Вы используете свой профиль. Личные данные могут храниться и дольше, если это необходимо для защиты от предъявленных нам требований, претензий или исков.

 

 

Администрирование Ваших покупок

 

Для обеспечения Вам возможности делать заказы в Интернет-магазине Orkla Latvija без создания профиля либо с его созданием и выполнять платежи, а нам – возвращать Вам деньги согласно условиям договора, готовить бухгалтерские оправдательные документы, например: счета-фактуры, товарные накладные и т. п., организовать доставку заказанных товаров и предоставление услуг, а также для выполнения и (или) обеспечения других связанных со сделками действий (функций).

 

Категории данных	Юридическое основание обработки данных	Срок обработки данных
Ваше имя, электронный адрес, номер телефона, адрес доставки в зависимости от выбранного способа доставки (при доставке товаров курьером необходимо указать адрес доставки посылки, а при доставке посредством пакомата – адрес пакомата), наименования товаров и услуг, количество, отпускные цены и предоставленные скидки, способ оплаты покупок и платежная информация, в том числе номер банковского счета, номер банковской карты, имя владельца банковской карты.	Заключенный Вами договор и (или) созданный профиль – для выполнения договорных обязательств, а также для защиты наших законных интересов и выполнения юридических обязанностей, возникающих у Общества и применяемых к нему.	Бухгалтерские оправдательные документы – 5 лет со дня выполнения операции покупки и подписания товарной накладной. Бухгалтерские оправдательные документы, подтверждающие заключенный с Вами договор и сделку покупки, мы можем хранить и дольше, до истечения срока давности обязательств, которые могут следовать из договорных обязательств, а также – в случае необходимости – для обеспечения возможности защитить наши законные интересы в связи с предъявленными нам требованиями, претензиями или исками.

 

Отправка предложений и информации
В Интернет-магазине Orkla Latvija Вам будет предложено согласиться на получение новостей и предложений по электронной почте и (или) на Ваш номер телефона в виде SMS-сообщения. Чтобы выразить желание и согласие на получение новостей и предложений, Вам потребуется отметить соответствующим образом маркированные поля в момент регистрации или выполнения платежа без регистрации в Интернет-магазине Orkla Latvija. Если Вы не желаете получать от нас предложения и (или) новости, можете не давать на это согласие либо, если Вы уже дали согласие на получение предложений и (или) новостей, Вы вправе в любой момент отозвать его или изменить выбранные Вами способы (каналы) получения уведомлений. Ваш отказ от получения предложений и новостей не повлияет на использование услуг и выполнение обязательств по заключенному договору.

Категории данных	Юридическое основание обработки данных	Срок обработки данных
Ваше имя, электронный адрес и номер телефона.	Ваше согласие на получение предложений и информации об актуальных новинках, а также в целях защиты наших законных интересов.	Пока действует Ваше согласие на получение от нас предложений и информации о новинках. Предоставленное Вами согласие и доказательства этого могут храниться и дольше, если это необходимо нам для защиты от предъявленных нам требований, претензий или исков.

 

Статистика, исследования рынка и поведения наших покупателей

Мы постоянно работаем над тем, чтобы ассортимент наших товаров и предлагаемых услуг, а также скидки наилучшим образом отвечали потребностям наших покупателей, в том числе – Вашим. В ходе изучения статистических данных, рынка и поведения покупателей, а также при подготовке необходимых для нашей коммерческой деятельности отчетов мы используем автоматизированный анализ данных. Во время анализа мы используем обезличенные данные и не обрабатываем Ваше имя, контактные данные и другую индивидуализирующую Вас информацию. Анализ данных в целях статистики, исследования рынка и поведения наших покупателей (данных о покупке) помогают нам принимать важные коммерческие решения о потребностях наших покупателей, формировании соответствующего ассортимента товаров, ценообразовании и т. п. Действия по анализу этих данных не затрагивают Ваши законные или аналогичного характера интересы, а также дальнейшее предоставление услуг и выполнение обязательств в рамках заключенного Вами договора.

Категории данных	Юридическое основание обработки данных	Срок обработки данных
Адрес, способ доставки, сведения о покупке (включая дату и время покупки, наименования товаров, количество, итоговую сумму покупки, сумму предоставленных скидок).	Наши законные интересы предусматривают анализ сведений о покупке в конкретном регионе по адресам клиентов и подготовку отчетов, необходимых для нашей коммерческой деятельности, чтобы оценить нашу коммерческую деятельность и обеспечить выгоды как Вам в качестве клиента, так и для коммерческой деятельности Общества.	5 календарных лет с момента размещения заказа

 

Обработка запросов, жалоб, просьб и отзывов клиентов

Ваши личные данные будут использоваться для составления ответов на Ваши запросы, жалобы, просьбы и для администрирования Ваших отзывов, далее в тексте – Запрос. Ваши данные используются только для надлежащего и объективного рассмотрения Вашего Запроса, предоставления Вам необходимой информации, ответов на Ваши вопросы, выполнения сделанных Вами просьб или требований (жалоб). Мы вправе анализировать данные предоставленных Вами отзывов в целях улучшения нашей деятельности и повышения качества предоставляемых Вам услуг, учитывая Ваше мнение и предложения.

Категории данных	Юридическое основание обработки данных	Срок обработки данных
Названные Вами идентификационные данные и контактная информация: имя, номер телефона, электронный адрес. Содержание Вашего Запроса: в связи с чем обращаетесь, обстоятельства происшествия, дата, место, Ваша просьба, требование или отзыв, товар, другая изложенная в Запросе информация. Другие поданные в связи с Запросом документы и (или) данные, например: сведения о купле-продаже товаров – данные счета-фактуры, счета, товарной накладной, фотографии товара.	Выполнение наших юридических обязанностей по рассмотрению Вашего Запроса и подготовке ответа на него, а также наша законная заинтересованность в оценке Ваших, как клиента, отзывов для улучшения нашей деятельности и повышения качества предоставляемых Вам услуг, а также для защиты наших законных интересов.	До 12 месяцев. Ваши Запросы о товарах мы можем хранить и дольше, до истечения срока давности обязательств, которые могут следовать из договорных обязательств относительно покупки товаров, а также – в случае необходимости – для обеспечения возможности защитить наши законные интересы в связи с предъявленными нам требованиями, претензиями или исками.

 

Как долго мы обрабатываем и храним Ваши данные?

Ваш Запрос и связанные с ним данные мы обрабатываем и храним в течение срока рассмотрения Запроса, предоставления Вам ответа и выполнения принятых решений, а также в течение еще 6 (шести) месяцев после удовлетворения Запроса, но не менее следующих сроков:

– электронные запросы по электронной почте – не более 6 месяцев;

– жалобы – 12 месяцев.

Если в связи с Запросом возникает юридический спор или существует вероятность такого спора, Ваши данные могут храниться дольше – до истечения предусмотренных правовыми актами сроков давности подачи жалобы или иска и (или) вступления в силу окончательного решения.

После окончания предусмотренного настоящей Политикой конфиденциальности срока обработки и хранения Ваших данных документы, содержащие Ваши личные данные, будут уничтожены надежным и безопасным способом.

Из каких источников мы получаем и собираем Ваши личные данные?

Обработка Ваших данных может осуществляться на одном или нескольких юридических основаниях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

Почти все Ваши личные данные мы получаем только от Вас. Регистрируясь в Интернет-магазине Orkla Latvija, Вы напрямую предоставляете нам данные о себе, а данные о покупке – при использовании услуг.

Мы также напрямую получаем Ваши данные от Вас в случае, когда Вы подаете Запрос любым выбранным способом: в электронной форме, написав нам электронное письмо и отправив его на наш адрес электронной почты, либо предоставляя нам письменный Запрос в печатной форме.

Если для качественного и объективного рассмотрения Вашего Запроса нам необходимо получить дополнительную информацию или провести исследование важных обстоятельств, мы можем связать данные, изложенные в Вашем Запросе, с данными, уже доступными нам и (или) законно полученными во время рассмотрения Вашего запроса, например, мы можем рассмотреть сведения о Вашей платежной операции, историю использования Вашего профиля, опросить наших работников и т. д.

 

Как происходит хранение и уничтожение данных?

После завершения периода обработки и хранения Ваших данных, предусмотренного настоящей Политикой конфиденциальности (за исключением указанных далее случаев), мы безопасным способом уничтожим Ваши данные, а в случаях, предусмотренных Политикой конфиденциальности, надежно и необратимо обезличим их как можно скорее – в разумный и обоснованно необходимый срок для выполнения таких действий.

Дольше, чем предусмотрено настоящей Политикой, Ваши личные данные могут храниться только при наличии какого-либо из следующих обстоятельств:

– если это необходимо нам для защиты от требований, претензий или исков и осуществления своих прав;

– если срок хранения личных данных предусмотрен или следует из нормативных актов Латвийской Республики и Европейского союза;

– если имеются обоснованные подозрения в совершении незаконных действий, в отношении которых ведется следствие;

– если Ваши данные требуются для надлежащего рассмотрения спора или жалобы;

– если необходимо обеспечить резервную копию или в связи с другими аналогичными целями;

– при наличии других обоснований, предусмотренных нормативно-правовыми актами.

В случае наступления таких обстоятельств информация, содержащая личные данные, будет храниться до передачи соответствующего процесса (завершения уголовного процесса, процесса административного правонарушения, административного процесса) правоохранительному органу или до дня вступления в силу окончательного постановления.

В каких случаях и каким получателям личных данных мы разглашаем Ваши данные и на какой территории осуществляем обработку личных данных?

Ваши данные могут передаваться на обработку обработчикам личных данных, т. е. лицам, помогающим нам выполнять услугу и администрировать процесс оказания услуг. Среди них могут быть лица, которые помогают нам обеспечить доставку товаров, IT-поставщики программного обеспечения баз данных, поставщики услуг администрирования баз данных, поставщики услуг дата-центров, поддержки и облачных услуг и т. п. В каждом случае мы предоставляем обработчикам данных только необходимое количество сведений для выполнения конкретной задачи или предоставления конкретных услуг. Привлеченные нами обработчики данных могут обрабатывать Ваши личные данные только по нашему указанию и не имеют права без нашего согласия использовать их в иных целях или передавать другим лицам. При этом они обязаны обеспечить защиту Ваших данных согласно действующим нормативно-правовым актам и согласно заключенному с нами письменному договору об обработке данных.

Если описанный в Запросе случай признается страховым случаем, мы передадим Ваш Запрос и данные страховому(-ым) обществу(-ам), в котором(-ых) мы застраховали свою гражданско-правовую ответственность, имущество или которое(-ые) предоставляет(-ют) нам другое страховое покрытие, связанное с упомянутом в Вашем Запросе случаем. Страховые общества выступают в качестве независимых (отдельных) администраторов данных и обрабатывают Ваши данные согласно условиям и положениям страхового общества.

Данные также могут передаваться компетентным (надзирающим) органам государственной власти, самоуправления или правоохранительным органам, например полиции, прокуратуре, суду или контролирующим (надзорным) учреждениям, но только по обоснованному запросу, или только если это необходимо согласно действующим нормативным актам, или в случаях и в порядке, предусмотренных нормативными актами, чтобы обеспечить права государства, самоуправлений, правоохранительных органов и (или) наши права, безопасность наших покупателей, работников и IT-ресурсов, предъявление, подачу и защиту от юридических исков и т. п.

Ваши данные для обеспечения IT-решений также могут передаваться юридическим лицам, выступающим в качестве обработчиков данных и находящимся за пределами Европейского союза и (или) Европейской экономической зоны. Подтверждаем, что в этом случае Ваши личные данные будут отправляться обработчикам данных только в страны, где правовое регулирование и уровень защиты личных данных соответствует так называемым решениям Европейской комиссии об адекватности, которые подтверждают, что соответствующее государство обеспечивает надлежащую защиту личных данных.

Какими правами Вы обладаете и как Вы можете ими воспользоваться?

Информацию о Ваших конкретных правах относительно обработки личных данных и способах их реализации мы приводим в настоящей Политике и просим внимательно ознакомиться с ней.

Право на доступ к своим личным данным, которыми мы управляем

Вы вправе получить наше подтверждение о том, обрабатываем ли мы Ваши личные данные, а также вправе ознакомиться с теми Вашими личными данными, которые мы обрабатываем, и получить информацию о целях обработки данных, категориях обрабатываемых данных, категориях получателей данных, периоде обработки данных, источниках получения данных, автоматизированном принятии решений, включая профилирование, а также об их значении и последствиях относительно Вас.

Большая часть данной информации изложена в настоящей Политике конфиденциальности, и мы надеемся, что она будет Вам полезна.

Являясь зарегистрированным пользователем профиля Интернет-магазина Orkla Latvija, Вы вправе в любой момент в своем профиле пользователя ознакомиться с обрабатываемыми нами Вашими личными данными (например, проверить правильность поданных Вами личных данных, актуализировать информацию, предоставленные Вами согласия и т. п.), получить выписанные Вам за последние 12 месяцев счета-фактуры.

Если Вы не являетесь зарегистрированным пользователем Интернет-магазина Orkla Latvija и информация, изложенная в настоящей Политике конфиденциальности и Вашем профиле пользователя Интернет-магазина Orkla Latvija является недостаточной для Вас или Вы хотите получить историю покупок более чем за 12 месяцев, Вы можете в любой момент обратиться к нам, использовав способы, указанные в настоящей Политике конфиденциальности.

Право исправить личные данные

В случае если данные, указанные Вами при регистрации, изменились или если Вы заметили, что обрабатываемая нами информация о Вас является неточной или неверной, Вы вправе потребовать изменить, уточнить или исправить данную информацию, обратившись к нам указанными в настоящей Политике конфиденциальности способами, или самостоятельно исправить (актуализировать) свои данные в своем профиле Интернет-магазина Orkla Latvija. Напоминаем, что ответственность за правильность своих данных несете Вы.

 

 

Право отозвать согласие

В случаях, когда мы обрабатываем Ваши данные с Вашего согласия, Вы вправе в любой момент отозвать свое согласие, что станет основанием для прекращения обработки соответствующих данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществляемой на основании согласия до его отзыва.

К примеру, Вы можете в любой момент отозвать свое согласие на получение предложений и информации о новинках от Интернет-магазина Orkla Latvija. Отзыв данных ранее согласий не ограничит возможности дальнейшего использования Вами услуг и выполнение обязательств по заключенному договору, однако после этого мы не сможем предоставить, а Вы не сможете получить актуальные для Вас предложения и информацию о новинках.

Вы вправе пересмотреть свое согласие (отозвать или дать заново) путем подачи своей обновленной регистрационной информации о данных согласиях, изменив условия согласия в своем профиле зарегистрированного пользователя или, если у Вас нет профиля пользователя, обратившись к нам указанными в настоящей Политике конфиденциальности способами. После отзыва Вашего согласия мы прекратим обработку данных, которую осуществляли на основании согласия, а в предусмотренных Политикой конфиденциальности случаях надежным и необратимым способом удалим или обезличим данные.

В любом случае Ваше согласие и доказательства о предоставлении Вами согласия могут храниться и дольше, если это необходимо нам для защиты своих законных интересов от предъявленных нам требований, претензий или исков.

Право подать жалобу

Если Вы считаете, что осуществляемая нами обработка Ваших данных нарушает требования нормативно-правовых актов в области обработки (защиты) данных, просим вначале обратиться непосредственно к нам. Мы верим, что нам удастся развеять все Ваши сомнения, удовлетворить просьбы и устранить допущенные нами ошибки, если они будут. Если Вас не удовлетворят предложенные нами способы разрешения проблемы или если мы, по Вашему мнению, не осуществляем необходимые действия согласно Вашей просьбе, Вы вправе подать жалобу в надзорный орган, которым в Латвийской Республике является Государственная инспекция данных.

Право не согласиться на обработку данных, если обработка обоснована нашими законными интересами

Вы вправе возразить против обработки личных данных, осуществляемой на основании наших законных интересов. Однако с учетом целей предоставления услуг и для сохранения баланса законных интересов обеих сторон (как Ваших в качестве субъекта данных, так и наших в качестве администратора обработки данных) в случае подачи возражений существует вероятность, что после прекращения обработки Ваших данных для обеспечения наших законных интересов мы не сможем предоставить Вам возможность продолжать использовать услуги, действие заключенного договора будет прекращено и договор будет расторгнут. Если Вы хотите воспользоваться правами, указанными в настоящем разделе, просим Вас подать письменную просьбу администрации Orkla Latvija, контактная информация которой указана в настоящей Политике конфиденциальности.

Право удалить данные (право на забвение)

При наличии определенных обстоятельств, упомянутых в нормативно-правовых актах, регулирующих обработку данных (например, если личные данные обрабатываются незаконно, больше не требуются для достижения целей, в которых они были получены или обработаны иным способом, и др.), Вы вправе удалить свой профиль пользователя, если он существует, вследствие чего удалятся и Ваши личные данные, или потребовать от нас удалить Ваши личные данные. Если Вы хотите удалить историю покупок, Вам необходимо направить нам просьбу, независимо от того, являетесь ли Вы пользователем профиля или совершали покупки без регистрации профиля. Если Вы хотите воспользоваться данным правом, просим направить письменную просьбу администрации Orkla Latvija, контактная информация которой указана в настоящей Политике конфиденциальности. Дополнительно сообщаем, что зарегистрированные в Вашем профиле данные пользователя Интернет-магазина Orkla Latvija без Вашей отдельной просьбы будут удалены, а остальные данные – удалены или надежно обезличены, если Вы прекратите пользоваться услугами Интернет-магазина Orkla Latvija и с момента Вашего последнего действия в качестве зарегистрированного пользователя Интернет-магазина Orkla Latvija пройдет 5 лет.

Право ограничить обработку данных

При наличии определенных обстоятельств, предусмотренных правовыми актами (если личные данные обрабатываются незаконно, Вы оспариваете точность данных, возражаете против обработки данных для обеспечения наших законных интересов и др.), Вы также вправе ограничить обработку своих личных данных. Однако мы вынуждены отметить, что из-за ограничения обработки данных и на срок действия данных ограничений мы можем оказаться неспособны обеспечить Вам предоставление услуг и выполнение обязательств по договору. Если Вы хотите воспользоваться правами, упомянутыми в данном разделе, просим отправить письменную просьбу на eveikals@orkla.lv.

Право на перенос данных

Данные, которые мы обрабатываем с Вашего согласия и обработка которых осуществляется с использованием автоматизированных средств, Вы вправе перенести к другому администратору данных. Если Вы хотите воспользоваться правом на перенос данных, просим Вас подать письменную просьбу администрации Orkla Latvija, контактная информация которой указана в настоящей Политике конфиденциальности.

 

Как осуществляется рассмотрение и обработка Ваших запросов?

Для защиты данных наших покупателей от незаконного разглашения нам потребуется после получения Вашей просьбы о предоставлении данных или осуществлении других Ваших прав удостоверить Вашу личность. Для этой цели мы можем попросить Вас указать актуальные зарегистрированные данные, указанные в профиле Интернет-магазина Orkla Latvija (например: имя, электронный адрес или номер телефона), после чего мы сравним полученные данные с соответствующими данными зарегистрированного пользователя. Помимо этого в ходе проверки мы сравним соответствие электронного адреса запроса с зарегистрированным в профиле, т. е. проведем авторизацию. Если процедура проверки завершится неудачей (например, указанные Вами данные не совпадут с указанными в профиле зарегистрированного пользователя Интернет-магазина Orkla Latvija или Вы не пройдете авторизацию после отправки SMS-сообщения или уведомления по электронной почте), мы будем вынуждены констатировать, что Вы не являетесь субъектом запрашиваемых данных, и отклонить поданную Вами просьбу.

После получения Вашей просьбы об осуществлении любых Ваших прав и успешного завершения вышеуказанной процедуры проверки мы обязуемся без необоснованного промедления, но в любом случае не позднее одного месяца после получения Вашей просьбы и завершения процедуры проверки, предоставить Вам информацию в связи с поданной Вами просьбой. Учитывая сложность и количество просьб, мы вправе продлить месячный срок еще на два месяца, сообщив Вам об этом до истечения первого месяца и указав причины такого продления.

Если просьба подана посредством электронных средств связи, то и ответ мы предоставим посредством электронных средств связи, за исключением случаев, когда это будет невозможно (например, из-за большого объема информации или если Вы попросите предоставить ответ иным способом).

Мы откажемся удовлетворить Вашу просьбу, дав мотивированный ответ и письменно сообщив Вам об этом, при обнаружении предусмотренных нормативными актами обстоятельств, когда мы не можем предоставить Вам информацию.

Как Вы можете связаться с нами?

– По электронной почте, отправив письмо на адрес: eveikals@orkla.lv;

– для получения информации позвонить по телефону +371 25665509;

– адрес для почтовой корреспонденции: ул. Миера, 22, г. Рига, LV-1001, адресат письма: Интернет-магазин SIA Orkla Latvija.

Насколько защищены Ваши данные?

Безопасность Ваших личных данных является нашим приоритетом. Мы используем соответствующие организационные и технические средства, чтобы обеспечить постоянную безопасность Ваших личных данных и соответствие обработки данных требованиям нормативных актов и нашей внутренней политики в области защиты личных данных. Мы последовательно соблюдаем принцип минимизации личных данных и не собираем данные, которые нам не требуются для достижения целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы используем разные, обеспечивающие защиту и безопасность личных данных технологии и процедуры для защиты Вашей личной информации от незаконного доступа, использования или разглашения. Наши деловые партнеры прошли тщательный отбор, и мы требуем от них использования соответствующих средств для защиты конфиденциальности личных данных и обеспечения безопасности Вашей личной информации. Однако передача Вашей информации нам посредством интернета или мобильной связи не может гарантировать полную безопасность; любая передача Вашей информации нам вышеуказанными способами осуществляется на Ваш риск.

Cookie-файлы

Мы используем cookie-файлы (небольшие информационные файлы, которые отсылаются на Ваш компьютер или другое устройство (например мобильный телефон), когда Вы посещаете нашу домашнюю страницу, и сохраняются в Вашем интернет-браузере). Подробную информацию о cookie-файлах, их использовании и возможностях отказа от них смотрите в Политике cookie-файлов.

Применение Политики

Политика не распространяется на другие услуги, предоставляемые нашим предприятием или предприятиями нашей группы.

От имени SIA Orkla Latvija

Председатель правления                                          Томс Дидрихсонс (Toms Didrihsons)

Член правления                                                         Лига Абрамовича (Līga Abramoviča)